Sales Enablement é uma estratégia adotada pelas empresas visando fornecer conteúdos, ferramentas, informações e materiais em geral à equipe de vendas, para que ela consiga interagir com os clientes de maneira mais assertiva e eficiente.
Para uma empresa ter o sucesso desejado, ela precisa investir em todos os seus aspectos, desde os mais básicos até os mais complexos. Mas, se tem um setor que requer toda a sua atenção, é o de vendas.
Isso porque as vendas são a fonte de resultados financeiros, e elas que determinam o seu êxito ou fracasso no mercado. Por esse motivo, é importante conhecer e implementar estratégias para impulsioná-las em seu negócio.
Prova disso é o termo, Sales Enablement, que tem estado, cada vez mais, em evidência no ramo empresarial. Não sabe o que ele significa e quais são os benefícios da sua aplicação? Então, descubra tudo agora, com o Seeds of Dreams Institute! Tenha uma boa leitura.
Saia do marasmo com Sales Enablement: O que é?
Sales Enablement é um termo inglês que, em português, significa Capacitação de Vendas. Ele consiste em um processo estratégico que foca em disponibilizar conteúdos aos profissionais da equipe de vendas da sua empresa.
Esses conteúdos podem ser de diversos tipos, como informações, ferramentas, conhecimento e muitos outros materiais. Eles são fornecidos ao time de vendas com o intuito de melhorar o contato dos colaboradores com os clientes e permitir que as tentativas de venda sejam mais eficazes e assertivas.
Sales Enablement é capaz de conectar a equipe de vendas e marketing aos conteúdos adequados para cada perfil de consumidor, oferecendo formas flexíveis de apresentar os serviços e os produtos da sua empresa aos clientes.
Conheças os benefícios do Sales Enablement para sua empresa
A estratégia de Sales Enablement é excelente para o seu empreendimento, uma vez que ela proporciona inúmeras vantagens, tanto para você quanto para a sua equipe em geral.
Descubra, agora, os principais benefícios de Sales Enablement para o seu negócio:
- Otimiza a execução do processo de vendas;
- Agiliza e aumenta o retorno gerado pelas vendas;
- Aumenta a qualidade do atendimento aos clientes;
- Reduz as barreiras que atrapalham ou impossibilitam as vendas;
- Melhora a produtividade da equipe;
- Capacita e qualifica a equipe de vendas, deixando-a mais preparada e motivada;
- Proporciona uma experiência mais satisfatória aos clientes ao longo da jornada de compra.
Os 3 princípios do Sales Enablement
O conceito de Sales Enablement possui três princípios como base, e você precisa conhecê-los a fundo para entender como aplicar essa estratégia de venda em sua empresa com eficiência. Confira quais são eles:
01 — Comprometimento com o processo
O comprometimento é um valor que deve estar em qualquer ação e setor da sua empresa. Ele é o que garante a qualidade dos seus serviços e processos empresariais, influenciando diretamente nos resultados do seu negócio.
Com Sales Enablement, isso não é diferente. Você e toda a sua equipe precisam ter comprometimento com o processo, preparando uma estrutura sólida para a prática dessa estratégia.
É preciso organizar, personalizar, analisar e conferir os conteúdos a serem disponibilizados. Além disso, também é importante determinar metas, ter objetivos e expectativas claras, e manter o time sempre bem informado e atualizado.
02 — Necessidade de envolvimento do time
Uma técnica de venda nunca dará resultados promissores se apenas uma parte da equipe estiver empenhada e motivada. Isso significa dizer que, se você quer investir em Sales Enablement na sua empresa, precisa da cooperação e do envolvimento de todos os colaboradores.
Quando falamos “todos os colaboradores”, não são apenas os vendedores, mas todos os outros que se relacionam, direta ou indiretamente, como processo de vendas. Assim, o time de vendas, marketing e de gestão, por exemplo, devem estar envolvidos no Sales Enablement e precisam trabalhar em prol do sucesso dessa metodologia.
03 — Envolvimento é igual a resultados
O envolvimento das equipes é tudo para um processo de Sales Enablement eficaz e satisfatório. Quando feita com dedicação, essa estratégia consegue melhorar o desempenho das vendas e de auxiliar os times empresariais no suprimento das necessidades e expectativas dos clientes.
Com isso, se os seus colaboradores estiverem empenhados em produzir bons resultados para a sua empresa, é claro que haverá muito êxito empresarial e um grande aumento de receita.
4 passos para aplicar o Sales Enablement
Para que a técnica de Sales Enablement seja implementada com sucesso em sua empresa, você precisa entender como realizar esse processo da melhor maneira. Veja quais são os passos para aplicar a metodologia de Sales Enablement:
01 — Recrutar, treinar e equipar uma equipe
Antes de tudo, é preciso contar com as pessoas certas ao aplicar o conceito de Sales Enablement, uma vez que ele não pode ser implantado de qualquer maneira e deve ser levado muito a sério.
Por essa razão, você deve recrutar colaboradores de excelência e possuam boas habilidades profissionais. Depois disso, é fundamental realizar treinamentos regulares, para montar uma equipe qualificada e equipá-la com os melhores recursos possíveis.
02 — Crie estratégias de alinhamento
Você, os seus colaboradores e os objetivos, metas e ideais da sua empresa devem estar sempre em sintonia e alinhamento. Então, você precisa elaborar estratégias para conectar todas as áreas da sua companhia e ter, consequentemente, ótimos resultados de Sales Enablement.
03 — Construir um processo operacional regular e eficiente
Com a equipe montada e todos os setores empresariais alinhados, é o momento de construir um processo operacional que permita o pleno funcionamento do Sales Enablement.
Você deve estruturar o processo, organizar o time, conhecer bem o seu público, ter uma base de dados forte e assertiva e deixar tudo preparado para o início da aplicação da estratégia.
04 — Estabelecer métrica e metas de venda e marketing
Após colocar essa metodologia em prática de fato, você precisa monitorar o processo e os resultados. Por isso, é essencial estabelecer métricas e definir metas de venda e marketing, para que os seus colaboradores tenham uma direção a ser seguida e saibam que estão sendo avaliados.
Conclusão
Sales Enablement é um conceito que tem muito potencial e pode te ajudar a alcançar os seus objetivos empresariais com mais agilidade e eficiência. Agora que já sabe tudo sobre ele, é hora de colocá-lo em prática e colher os seus resultados satisfatórios.
Conte com o Seeds of Dreams ao longo desse processo para ter efeitos ainda melhores na sua empresa!
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