D23: onde o legado da Disney encontra o futuro da experiência

É na D23 que muitos dos maiores anúncios da The Walt Disney Company ganham vida.

Durante três dias, milhares de pessoas se reúnem em Anaheim, na Califórnia, para acompanhar os próximos passos da companhia, conhecer novidades, participar de experiências, ouvir profissionais que ajudam a construir a magia nos bastidores, adquirir produtos exclusivos e, principalmente, estar perto de pessoas que compartilham a mesma paixão.

O Seeds of Dreams Institute esteve presente na D23, participando de uma das maiores celebrações da cultura Disney no mundo e acompanhando de perto discussões que vão muito além de anúncios e novidades.

A D23 evidencia uma das grandes forças da Disney: comunidade.

A Disney construiu uma comunidade.

O que muitas marcas estão discutindo hoje, a Disney já faz com maestria há muitos anos.

Ela não construiu apenas uma base de clientes, construiu uma comunidade que viaja, se encontra, cria rituais, coleciona, compartilha histórias e celebra a marca em conjunto.

A D23 transforma o chamado fandom em experiência presencial.

Pessoas atravessam distâncias para estar ali. Compartilham referências, memórias e histórias. Uma comunidade que não está apenas consumindo uma marca, mas participando dela.

Esse movimento traz um lembrete importante para qualquer negócio:

Fidelidade faz o cliente voltar.
Pertencimento faz o cliente querer fazer parte.

Essa diferença ajuda a explicar por que determinadas marcas conseguem atravessar gerações.

Quando o legado deixa de ser história e passa a ser experiência.

Entre os momentos mais significativos dessa participação na D23 esteve uma conversa de uma hora com Joanna Miller, neta de Walt Disney.

O encontro trouxe reflexões sobre legado, histórias e, principalmente, sobre um projeto muito especial envolvendo o Seeds of Dreams Institute e iniciativas que Joanna vem desenvolvendo.

Para o Seeds, essa conversa carrega um significado que vai muito além de um encontro.

Há anos, nós pesquisamos, estudamos, pesquisamos e ensinamos sobre a história de Walt Disney, não apenas pelo que ele construiu, mas pelos princípios, escolhas, pessoas e experiências que transformaram uma ideia em um legado capaz de atravessar gerações.

Estar diante de alguém que carrega essa história também como história de família oferece uma perspectiva única.

Joanna também apresentou seu filho e seu neto, ampliando ainda mais a dimensão daquele momento: diferentes gerações de uma mesma família que acompanharam de perto um legado que o mundo inteiro conhece, mas que ganha novas camadas quando visto por dentro.

O legado por trás do império Disney

A D23 também foi uma oportunidade para acompanhar os painéis dedicados ao legado.

Esses momentos não poderiam passar despercebidos.

É ouvindo pessoas que conviveram com figuras como Walt Disney, Roy Disney e Ubbe Iwwerks que se começa a compreender que o império Disney não nasceu apenas de personagens, parques, filmes ou produtos.

Existe uma história de pessoas, decisões, dificuldades, criatividade, persistência e princípios.

Existe um conjunto de experiências que ajudou a formar Walt Disney e, posteriormente, uma cultura que influenciaria liderança, inovação, criatividade e experiência do cliente.

Essa perspectiva é central para o Seeds: não apenas observar o que a Disney se tornou, mas entender como tudo começou.

Da D23 para uma nova imersão.

Essa experiência também antecipa o que está por vir na próxima imersão Guestologia® Supreme.

O programa seguirá os passos de Walt Disney desde a infância, passando pelos lugares, pessoas e acontecimentos que ajudaram a construir não apenas sua trajetória, mas um dos maiores legados da história.

Chicago. Marceline. Kansas City. Los Angeles. Anaheim.

A proposta não se limita a contar a história.

Ela envolve ir aos lugares onde ela aconteceu.

Compreender as experiências que formaram Walt Disney, as dificuldades que enfrentou, as decisões que tomou e as pessoas que fizeram parte de seu caminho.

Quando o contexto é compreendido, o legado ganha outra dimensão.

Quando o lugar é vivido, a história deixa de ser apenas conteúdo e passa a ser experiência.

O que a D23 ensina sobre experiência?

Estar na D23 é também observar, na prática, aquilo que o Seeds of Dreams Institute estuda há anos: experiências fortes não são construídas apenas por grandes momentos.

Elas são construídas por histórias, pessoas, rituais, pertencimento, consistência e memória.

A Disney transforma uma paixão individual em uma experiência coletiva.

Faz com que milhares de pessoas se sintam parte de algo maior.

Essa dinâmica se torna uma referência importante para marcas que buscam construir relacionamentos duradouros com seus clientes.

Não basta fazer o cliente comprar.
Não basta fazê-lo voltar.

O desafio está em fazer com que ele queira pertencer.

A D23 demonstra isso de forma concreta.

É onde o passado encontra novas gerações e onde uma marca transforma fãs em comunidade.

Estar na D23 representa, para o Seeds, muito mais do que acompanhar os grandes anúncios da Disney.

É uma oportunidade de estudar, observar e viver de perto uma das maiores referências mundiais em experiência, cultura, liderança, storytelling e construção de legado.

E essa história ainda tem muito a ensinar.