Conheça toda a trajetória de um dos maiores gênios da história. De sua infância ao império Disney. O pioneirismo de Walt Disney e a atmosfera de encanto e magia criada por ele – representada por seus personagens e animações, além do Walt Disney World Resorts e dos demais parques temáticos internacionais que levam a sua marca – inspiram diferentes gerações em todo o mundo. Com o intuito de entender como se deram a construção e a consolidação de seu legado, este livro conta a trajetória, sob a ótica empreendedora, de um dos maiores gênios criativos do Século XX, desde sua infância, a partir de intensa pesquisa realizada pelo autor, Claudemir Oliveira, que foi o primeiro funcionário (cast member) no Brasil da Walt Disney Parks & Resorts, em 1995. A obra aborda ainda os treinamentos propostos por Disney à sua equipe, mostrando por que a empresa é tida como um m modelo de gestão de qualidade bem-sucedido, com base na guestologia – a arte de tratar o público como convidado de um grande espetáculoCom esta publicação, o Senac São Paulo tem por objetivo dar a conhecer detalhes da inspiração de Walt Disney, estimulando empreendedores a persistir em seus sonhos e gerar resultados de excelência para seu público, além de atender à curiosidade de inúmeras pessoas fascinadas por tudo o que envolve o mundo Disney.